Mini-Projet IA 02 :
Assistant de gestion des courriels
Assistant de gestion des courriels
J’ai conçu un système d’automatisation des courriels basé sur l’intelligence artificielle, connecté aux messageries Gmail et Outlook via n8n.
Le système analyse les messages entrants, identifie leur nature et leur priorité, puis propose des réponses professionnelles adaptées, tout en laissant systématiquement le contrôle final à l’utilisateur.
Ce projet vise à réduire la surcharge informationnelle, améliorer la qualité des échanges et automatiser la gestion des courriels de manière responsable.
Répondre à la problématique de la gestion excessive des courriels en entreprise en apportant une assistance intelligente, fiable et contrôlée.
L’assistant analyse automatiquement les courriels reçus, les classe selon leur priorité et leur catégorie, puis génère des propositions de réponse claires et professionnelles.
L’utilisateur peut accepter, modifier ou ignorer chaque suggestion avant envoi.
Analyse automatique du contenu des courriels
Priorisation intelligente (urgent, informatif, suivi, action requise)
Proposition de réponses professionnelles contextualisées
Conservation du contrôle humain avant toute action
Réduction du temps de traitement des courriels
Intelligence artificielle générative
n8n (outil d’automatisation de flux)
Connexions Gmail et Outlook
Logique de classification et de priorisation
Prompts structurés et adaptatifs
Le courriel entrant est analysé par le système, classé selon son contenu, puis transmis au module d’intelligence artificielle.
Une réponse proposée est générée et présentée à l’utilisateur, qui décide de la valider, de la modifier ou de ne pas l’utiliser.
Diminution significative de la charge mentale liée aux courriels
Amélioration de la qualité et de la cohérence des réponses
Gain de temps opérationnel
Automatisation éthique respectant le rôle de l’humain
Exemples de cas traités :
Réponses à des demandes clients récurrentes
Accusés de réception professionnels
Messages de suivi ou de relance
Tri et priorisation des courriels urgents
Conception de workflows d’automatisation simples
Intégration responsable de l’IA dans des outils de communication
Structuration de prompts orientés usage professionnel
Équilibre entre automatisation et contrôle humain
Ajout de règles personnalisées par utilisateur
Intégration avec des outils de gestion de tâches ou CRM
Analyse statistique des volumes et types de courriels