Compétences et formations

Développement commercial

Développement commercial B2B · Prospection et conquête de comptes · Développement de comptes existants · Gestion de grands comptes · Construction d'offre, pricing et négociation · Vente indirecte et animation de réseaux de distributeurs · Marchés publics

Gestion de projet

Gestion de projet et coordination transverse · Conduite du changement et accompagnement à l'adoption · Audit des usages numériques · Feuille de route de transformation

Socle technique

Support et administration de postes de travail · Active Directory · Configuration de réseaux locaux et de serveurs · Virtualisation · Scripting · Notions de programmation Python et de bases de données SQL

Données et IA

Gouvernance des données · Conformité RGPD : cartographie des flux, registre des traitements, classification de sensibilité · Conception d'agents conversationnels · Automatisation de processus (n8n)

Outils

CRM et ERP (Sage 100, outil métier interne) · Suite Microsoft 365

Langues

Français, langue maternelle · Anglais professionnel (B2)

Formations

Diplôme d'études professionnelles — Soutien informatique. Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys, Montréal. 2024–2026. 1 800 heures, à temps plein. Diplôme obtenu.

Programmation, simulation et exploitation de données. UQAM — Université du Québec à Montréal. 2025. Cours suivi en complément du DEP : Python, bases de données.

Développement commercial des biotechnologies. Laboratoires HTS BIO. 2015–2020. Formation interne, secteur de l'environnement.

Commerce, gestion de projet et administration des affaires. École des métiers de l'automobile PSA, Lyon-Écully. 2005–2013.

BTS Action commerciale. Lycée Joliot-Curie, Aubagne. 1996.